イトーヨーカドー ネットスーパーの口コミまとめ!実際利用した方の評判や注意点を解説

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イトーヨーカドーネットスーパーは口コミを見てもわかる通り、評価の高いネットスーパーです。

タイトスケジュールで動いている人や忙しいママさんたちにとって心強い存在で、雨の日や調子が悪い日など外出を控えたいときにもおすすめです。

イトーヨーカドーネットスーパーの口コミを見ていくと、メリットが高いポイントとウィークポイントがわかるでしょう。イトーヨーカドーネットスーパーのいい口コミと悪い口コミの両方を紹介します。

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イトーヨーカドーネットスーパーとは?

イトーヨーカドーネットスーパーは、サイトで注文受付した商品を自宅に直接届けてくれる配達サービスです。

他のネットスーパーと同様に、店舗にあるのと同じ商品をネットで閲覧し購入できます。時間や体力を節約できるので便利に活用したいですね。

イトーヨーカドーネットスーパーならではのメリットがあるので、チェックしてみましょう。

メリット

イトーヨーカドーネットスーパーの利用がおすすめの理由として、次のようなメリットが挙げられます。

イトーヨーカドーネットスーパーのメリット

  • 品ぞろえが豊富
  • 価格が店舗と変わらない
  • 全国19都道府県で利用できる
  • 最短3~4時間で当日配送してくれる
  • 21時まで時間指定が可能
  • 一日23時間受付している
  • 受け取りは置き配・店舗受け取り・ロッカー受け取りなどさまざまな方法に対応している
  • 魚の下処理などの要望に対応している
  • 母子手帳の提示で送料が半額になる

生鮮食品から日用品、医療品など多岐にわたる商品に加え、特売品なども買える品揃えの豊富さとお得感が魅力です。

配送エリアが全国に広がっているので、都市部以外でも使いやすいでしょう。

配送や受け取りはフレキシブルに対応してくれるので、さまざまなライフスタイルに合わせて利用できます。

当日16時までの注文なら、最短当日配送が可能です。16時~17時はメンテナンスのため注文受付が停止されますが、その他の時間帯は365日いつでも注文できます。不在が多い人は、置き配やロッカー受け取りなどのサービスを便利に活用しましょう。

デメリット

イトーヨーカドーネットスーパーにはデメリットもあります。どんな点に注意しながら利用すればいいかをチェックしましょう。

イトーヨーカドーネットスーパーのデメリット

  • 商品を直接目で見て選べない
  • 16時~17時は注文が停止している
  • 雨の日や人気の時間帯に混雑するして利用できないことがある
  • 特売品などが品切れで買えない場合がある

ネットスーパーのデメリットの1つは、生鮮食品を手に取ったり目で見たりして直接確認できない点です。

生鮮品を1つ1つ丁寧に選んで購入する人にとっては、ある程度妥協が必要な部分かもしれません。万が一腐敗している物が届いた場合は、すぐに返品やキャンセルの対応をしてくれるので安心です。

雨の日や夕方など、ユーザーが集中する日や時間帯があります。今すぐに利用したくても混雑のため利用できない場合や、品切れ商品があることを想定しておきましょう。

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こちらの記事では、当日配送のおすすめネットスーパー15社を解説しています。配達エリアや時間、注意点も紹介しているので参考にしてください。

イトーヨーカドーネットスーパーのいい口コミ

イトーヨーカドーネットスーパーの良い評判を口コミからチェックしていきましょう。商品の豊富さだけでなく、利用のしやすさなどに関しても良い口コミがたくさん見つかります。

品揃えについて

イトーヨーカドーネットスーパーはバラエティに富んだ品揃えで、普段の買い物にぴったりだという声が多数見つかりました。

ベビー用品や医療品もあるので、体調が悪いときや感染症にかかって外出できないときにも頼れる存在ですね。

利用方法について

実際に利用している人がイトーヨーカドーネットスーパーを継続していて良かったと思う理由の1つに、配達員の気配りや親切などが挙げられていました。

配達員が丁寧に対応してくれて注文した商品が大切に扱われているのを見ると、確かに快適にサービスを利用できますね。

送料が割引になるサービスも口コミで評判です。子どもがいる家庭には特にお得なので、ぜひ活用してみましょう。

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こちらの記事では、ネットスーパーおすすめ12選を徹底比較しています。安い・早いランキングも公開しているので参考にしてください。

イトーヨーカドーネットスーパーの悪い口コミ

良い口コミより多くはありませんが、悪い口コミもいくつか見つかります。イトーヨーカドーネットスーパーを利用して残念だった点など、苦情に近い評価も確認してみましょう。

鮮度について

賞味期限切れの商品が届けられるということはほとんどないはずですが、心配になる事例もあるようですね。

とはいえ、生鮮食品の鮮度に対する不満はほとんど見つかりませんでした。

まれに野菜が傷んでいたり生鮮品が腐敗していたりして担当者に連絡したという報告がありますが、すぐに交換品を持ってきてくれたなど、迅速に対応されているようです。

万が一の場合も対応が早いので、クレームになることは少ないのでしょう。

変更・キャンセルの手続きトラブル

注文していた商品が、突然キャンセルになってしまったなどの口コミが見られました。

また、変更やキャンセルには締め切りがあり、締め切り時間を過ぎてしまうと自分で変更できなくなってしまいます。不在による再配達を行わない店舗もあるので、手続きの流れを把握して利用するよう気を付けましょう。

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こちらの記事では、おすすめサービスの品揃えや送料など徹底比較しています。参考にしてみてください。

イトーヨーカドーネットスーパーの注意点

イトーヨーカドーネットスーパーには良い口コミがたくさん見つかりますが、メリットを最大限引き出して利用するにはどうすればいいのでしょうか。

デメリットになる面をカバーしながら利用するため、いくつかの注意点に気を付けましょう。

イトーヨーカドーネットスーパーの注意ポイントを紹介します。

配達エリアを確認する

イトーヨーカドーネットスーパーは全国に展開していますが、配達エリアは19都道府県のみです。エリア外の区域もあるので、まずは配達エリアに含まれているか利用前に確認しましょう。

配達時間を確認する

配達時間は2時間ごとに選べるので使いやすいですが、先着順なので混雑していると希望枠がすでに埋まっていることがあります。連休や土日は特に混みあうので、希望する日時に配達してもらえるかどうか早めにチェックするのがおすすめです。

配達時間によって、商品変更・キャンセルの締め切り時間も変わります。

手続きトラブルを避けるためにも、配達時間と締め切り時間を把握しておきましょう。ただし、締め切り時間は各店舗によって違うので、利用する店舗で調べる必要があります。

イトーヨーカドーネットスーパーの変更締め切り時間の1例

  • 午前中の配達:前日20:00まで
  • 12:00~14:00の配達:当日7:00まで
  • 14:00~16:00・16:00~18:00の配達:当日10:00まで
  • 18:00~20:00の配達:当日14:00まで
  • 19:00~21:00の配達:当日16:00まで

カゴか袋か選ぶ

イトーヨーカドーネットスーパーではレジ袋が有料です。

通常のレジ袋に入れてもらうと1袋5円(税込)がかかります。レジ袋代が毎回有料なのがデメリットと感じる人は、「エコdeバスケット」のサービスを利用しましょう。

サービスの利用方法は、注文時に「お届け状態の選択」画面で、レジ袋ではなくエコdeバスケットのサービスを選択するだけです。配達員がレジ袋ではなく、ネットスーパー用のカゴに入れて配達してくれます。

カゴはその場で配達員に返却することもできますし、次回まで家で保管することも可能です。実際に使った人の口コミによると、カゴが家にあるととても邪魔に感じるのだとか。カゴはその場で返却してしまうほうが快適に利用できるかもしれません。

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こちらの記事では、ネットスーパー10社の送料を徹底比較しています。おすすめサービスや選び方も解説しているので参考にしてみてください。

イトーヨーカドーネットスーパーはどんな人におすすめ?

イトーヨーカドーネットスーパーのメリット・デメリットや、良い口コミ・悪い口コミを踏まえると、次の特徴に当てはまる人にぜひ利用してほしいサービスといえるでしょう。

イトーヨーカドーネットスーパーがおすすめな人

  • 買い出しに行く体力や時間がない人
  • 夜まで出かけていることが多い人や不在が多い人
  • 日用品やベビー用品などもネットスーパーで購入したい人
  • 小さい子どもがいる家庭の人
  • 魚のおろしや下処理などを頼みたい人
  • 体調を崩したときや緊急時に利用したい人

イトーヨーカドーネットスーパーではさまざまなライフスタイルに合う配達スケジュールが組めるので、忙しい人にぴったりです。

日用品からベビー用品までまとめ買いでき、時間の節約と重いものを持って移動する負担が軽減されます。母子手帳の提示で送料が安くなる割引サービスもあるので、子どものいる人はぜひ活用しましょう。

さらに生鮮食品も購入でき、魚を三枚おろしにしたり下処理をしたりする要望にも応えています。

自宅で快適に調理するサポートになるので、主婦に嬉しいサービスですね。とはいえ、個別に野菜を目で見て選ぶことはできず、鮮度の確認もできないので、素材にこだわりがある人には不向きかもしれません。

体調を崩したときや天候が悪いときだけ利用することも可能です。いざというときのために利用方法だけでも確認しておくといいでしょう。

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まとめ

イトーヨーカドーネットスーパーの口コミは概して便利と好評です。忙しい人、夜遅くまで働いている人、小さな子どものいるママたち、外出が一苦労に感じる年配者など、いろんな人にとって心強いサービスを提供しています。

普段から便利に利用できるネットスーパーなので、ぜひ気軽に活用してみてくださいね。