【ひどい？】ワタミの宅食の口コミや評判を解説！お試し割でお得に購入する方法も紹介

ワタミグループの宅食には、冷蔵のお弁当を届けてくれる「ワタミの宅食」と冷凍のお弁当を届けてくれる「ワタミの宅食ダイレクト」があります。

どちらの宅食サービスも、バランスの取れたお弁当を届けてくれるため、幅広い年代に人気です。

口コミや評判のいいワタミグループの宅食ですが、口コミの中には「冷凍弁当がまずい」「配達員がひどい」などの悪い口コミもちらほら見受けられるため、利用しようか迷う方も少なくないようです。

そこで今回は、利用者の数が最も多い宅食サービスのひとつであるワタミの宅食の口コミや評判が本当にひどいのか徹底解説します。

あわせて「ワタミの宅食はどんな人におすすめなのか」「ワタミの宅食の特徴」をチェックしていきましょう。

ワタミの宅食サービスの種類
ワタミの宅食	ワタミの宅食direct	ワタミのミールキット
冷蔵弁当・冷凍総菜 490円（税込）〜	冷凍弁当 390円（税込）〜	PAKUMOGU お試し価格299円（税込）	あっ！とごはん お試し価格299円（税込）
詳細	詳細	詳細	詳細

ワタミの宅食とはどんなサービス？

「ワタミの宅食」は、居酒屋などのチェーン店を全国に持つ「ワタミ株式会社」による食材宅配サービスです。

最もよく利用されている宅配弁当サービスのひとつで、「病者・高齢者食宅配市場」で12年連続売上シェアNo.1を記録しています。

ワタミの宅食のバリエーション豊かなメニューは、食材選びや献立作りまで専任シェフと管理栄養士によって用意され、カロリーや塩分がコントロールされているのが特徴です。

お惣菜のセットやお弁当は、「まごころスタッフ」と呼ばれる配達員が直接手渡しで届けてくれます。

宅配便で配達される冷凍惣菜のメニューもありますが、冷凍なので自分のタイミングで温めて食べられて便利に活用できると人気です。

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ワタミグループの宅食サービスには冷蔵・冷凍のお弁当の他にも、チャチャっと簡単に作れるミールキット「あっ！とごはん」と「PAKU MOGU」もあります。こちらの記事ではワタミのミールキットについて詳しく紹介しているので、ミールキットが気になる方は是非チェックしてみてくださいね。

ワタミの宅食のいい口コミ

ワタミの宅食の口コミを調べると、悪い口コミよりも先にいい口コミがたくさん見つかります。
美味しい・安い・便利といった声が多いワタミの宅食のいい口コミからチェックしましょう。

「美味しい」という口コミ

おはようございます😊
昨夜のご飯はワタミの宅食のお弁当でした🍱#ワタミの宅食#味噌チキンカツ#豆腐そぼろの炒り煮#ブロッコリーのおかか和え#おうちごはん
味噌チキンカツはカツが柔らかくて、とっても美味しかった💕
他のおかずも美味しかったです😊 pic.twitter.com/8okiQ1D1Mm

— ねえね (@mimi5sima) August 2, 2022

ワタミの宅食魚はあるが、うまい味付けで合格。
だし巻きもいい味出してる。
やるな、ワタミ#ワタミ#宅食 pic.twitter.com/4Ko03Rr181

— aki (@cuppuccino1) July 14, 2022

本日のテレワークランチ

「ブリの照り焼き」🍱

ブリはテリテリで濃い味でごはんが進んでしまった😅
大根のそぼろあんかけもおいしかった～😍

午後も頑張ります！#ワタミの宅食 #いつでも三菜 #ワタミ #冷凍食品 #おうちごはん pic.twitter.com/B1z9rVTgHJ

— なずな★目標体重まであと3kg (@takusyoku_diet) October 20, 2021

職場で「ご試食にと、とワタミさんより頂いた宅食頂きます。
価格は580円
しっかりとした味付けながらも高齢者向けの味付けで個人的には大変な美味しく頂きました。
お料理から遠ざかっている高齢者世帯にとってアリだと思いました。#ワタミの宅食　#お昼ごはん pic.twitter.com/90G49p7de4

— ピンクぶた (@OnFkxcDNm9jOqWX) August 29, 2022

曇り空だけどあったかい💨

今日のひとりランチは #ワタミの宅食
冷凍弁当のエビチリいただきました～🍱

エビチリと酢豚は美味しかった😊
もう１つの副菜は若干インパクト薄い感じ💧

でも今のところ味付けかなり好きかも～💚#いまそら #イマソラ #宅配弁当 pic.twitter.com/hMz0pfIw1I

— こふじ＊料理したくない主婦 (@fuwako1965) November 21, 2021

ツイッターには、ワタミの宅食のお弁当のおかずのレビューが多く見つかります。
味付けはしっかりとしていて、美味しいといった感想が多かったです。

高齢者向けでカロリーや塩分がコントロールされているお惣菜ですが、一辺倒の味わいになっているわけではないようですね。
しっかり味付けでご飯が進むという声や、味が薄くて食べやすいという声も両方ありました。
好みにも左右されますが、栄養管理ができて年配者の喜ぶ味付けがされているようです。

＼「おいしい」と人気！／

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「ボリュームが多い」という口コミ

#ワタミの宅食 #まごころダブル「チキンカツカレーあん＆ブリ照り焼き」を食べました！

主菜が「ダブル」のまごころダブル。なんか凄い勢いを感じるお弁当です。。

勢いと量は凄いんですが、味付けはひかえめというか、程よいうす味です。

値段は680円（税込/送料無料、月曜～金曜の注文の場合。) pic.twitter.com/VaKr2TYtv8

— こせたん@宅配弁当・冷凍弁当・宅食 (@kosetan2018) October 12, 2020

ワタミの宅食
今回、注文し損なって100kcal少ない宅食を注文・・・
ボリュームは気づかない程度でしかもうまい。
これで70円違いの656円！！
最近太ってきたので、今後の注文を迷います#ワタミ#宅食 pic.twitter.com/Iz3pP8qvLR

— aki (@cuppuccino1) May 16, 2022

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「安くてうれしい」という口コミ

1食490円（税込）で利用できる安さが口コミでも好評です。
家計の負担をかけず、かつ栄養バランスが考えられた食卓を用意できるのがうれしいとの評価がありました。
年配者・高齢者だけでなく、子どものいる家庭にも人気があるようです。

ワタミの宅食は1食あたり495円。とにかく安い！！🤩
ワタミの知名度は高いけど、宅食もやってるの知ってたかな？🙋‍♂️

通販大好き世代の40〜70代から特に人気。惣菜は揚げものもあるよ🍤
スーパーに買い物行くのが大変な世代におすすめ😄👍
たまたまCM見かけました〜✨#ワタミの宅食#宅食研究会 pic.twitter.com/Nmix2qruCL

— 宅食さん【宅配弁当ダイエット】 (@TAKUSYOKUSAN) July 20, 2022

#ワタミ のお弁当良かった🙌

子供はこれで390円(期間限定？)
私はご飯ナシ、お肉は子供たちにあげた(野菜が返ってきた 笑)
味も良かったし子供たちも楽しそうだったので、来週も延長しようかな✨

何より晩ご飯作らなくて栄養バランス保てるのが精神的にラク㊗️それにデリバリーでは安い！ https://t.co/7upmEpK51Z pic.twitter.com/ep2PmTNP79

— sarry👠選択と集中 (@meneki_up) May 18, 2020

お弁当やお惣菜の量に関してはどうでしょうか。
食が細くなった年配者向けのお弁当もありますが、ボリューム満点のまごころダブル弁当では量が多いと感じる声も聞かれました。
ボリュームが少ないと感じる人は、お惣菜の量が多いメニューを選ぶといいですね。

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「手間がかからず便利」という口コミ

今夜の #ワタミの宅食 は🐟✨
手間がかからないのは独り身には何よりですなぁ😅 pic.twitter.com/73FsWOIgnj

— モシ36 (@Tdd168_3009) June 20, 2021

我が家は #ワタミの宅食 を活用して介護負担を減らしています
介護状態の人が食べても良いし、介護をする人が食べても良いです
本当になくてはならない存在です

— 終活コンサルタント（仮） (@shusoukatsu2021) April 12, 2022

おはっきー🤗

出産直後の家事は、コロナもあり両親に頼むのも控えようと思っています😭

なので私が家事全般担当✋食事も作るけど、毎日のことなので

今週から、『#ワタミの宅食』をお試しで取り始めました🤗

おかずだけの冷凍タイプなので忙しい日にあれば便利ですね🤗#パパママ応援隊30410 pic.twitter.com/pBtBf4SFy9

— あっきー＠パパときどき学生 (@dannsyarizumu) April 9, 2021

一人暮らしの人や多忙な人、介護をしている人にとってもワタミの宅食は強力なサポーターとなっているようです。
多忙な時期だけ注文するとか、出産直後の家事の負担を減らすために利用するとか、さまざまなシーンで便利に活用できます。

＼手間がかからずおいしい／

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便利な宅配冷凍弁当サービスも検討したい方は、おすすめの宅配冷凍弁当のサービスや選び方を紹介した記事もご覧ください。

ワタミの宅食の悪い口コミ

ワタミの宅食の冷蔵惣菜や冷凍弁当の口コミで、まずい・ひどいといった口コミは見つかりませんでした。
おかずの品質やボリュームなどに関して、利用者の不満や低評価があったので確認しましょう。

「これはいらない」という口コミ

ワタミの宅食
豆は不要だよね・・・
でも豆食べれば・・・いいおかず軍団
鶏肉も、八宝菜もどきもいい味出しています。#ワタミ#宅食 pic.twitter.com/uIsSDywNaX

— aki (@cuppuccino1) June 14, 2022

#ワタミ #まごころおかず #南瓜とひじきの甘煮

ワタミのお弁当を毎日食べていますが「南瓜とひじきの甘煮」「ひじきのコロッケ」とか 何にでも安いからと ひじきを入れるのやめて欲しいです。ひじきの味で 南瓜の味が台無し‼️コロッケも同じ‼️価格を上げたのに質は下がってますよ‼️ pic.twitter.com/5ptY2ZDp8S

— にゃ〜にゃん (@nyancoroli) August 1, 2018

おかずはどれも美味しいが、特定のおかずに違和感を感じるという声がありました。
惣菜のうち1品が気に入らなかったり、思ったのと違う味だったりするようです。

「ボリュームが少ない」という口コミ

にゃー✨

今夜はかぶせてみたにゃー😁
三菜だとやはり物足らないかなぁ…(定期

でも味はやっぱり悪くないと思いますよ☝🏻#ワタミの宅食 pic.twitter.com/JgVW5oFCFm

— モシ36 (@Tdd168_3009) June 19, 2021

で、とりあえず食べての感想
全体においしかったにゃ
凄く美味しい、って感じじゃにゃく
普偏的な素朴な美味しさ、って感じにゃね
量的にはごく普通の食事量だと思うけど
俺にはもう一口
とも思ってしまうにゃ

この量に慣れられると良いんにゃろうにゃ#ワタミ https://t.co/L2hGByafPM

— こたつねこ774(改造ぬこ) (@CpibcA85iyLCAA6) June 19, 2021

カロリーコントロールされているので、ボリューミーなお弁当がほしい人には少なく感じる量かもしれません。
ダイエット目的でワタミの宅食を注文する人もいるので、ニーズに合わせて利用するのがおすすめです。

「年配者が利用しにくい」という口コミ

夜ご飯🍚

今日は父母が

食べきれない！って
言うので

お弁当

一緒に食べてきました🍱

526kcal

#ワタミの宅食

年寄り向けなのはずなのに
お箸で取りにくいのよね…🤨 pic.twitter.com/VqdYcM51MX

— ヤンチャママ (@yanchamama912) August 23, 2021

介護職としても利用されることの多いワタミの宅食ですが、食べにくいなどの口コミがわずかですが見つかりました。
飲み込みやすさや噛みやすさなどが考えられているせいか、箸でつかみにくい場合があるようです。
とはいえ、のどに詰まったり、噛み切れない固さだったりするような口コミではないので安心して利用できるでしょう。

一人暮らし向けにおすすめの食事を探している方は、一人暮らし向けの宅配弁当・メリットやデメリットも紹介した記事も参考にしてください。

「値段が負担になる」という口コミ

出産後お世話になったけど、そろそろやめどきかな。薄味で美味しいし、自分でこの品数作れないし、配達員さんがむすめの名前覚えてくれて毎日声掛けてくれるし、ほんとは延々続けたいけど、1日ずつの設定ができないのに配達時間にうちにいないといけないのと、600円するのがネック。#ワタミの宅食 pic.twitter.com/1DokCplcQQ

— とまるみ®@4y♀ (@kl13lgnbamosidx) April 24, 2018

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ワタミの宅食は食材宅配サービスの中でも特にリーズナブルに利用できますが、メニューによっては高くなるお弁当やお惣菜もあります。
節約のため、ワタミの宅食サービスの中止を考えているという声も聞かれました。

家計の負担を軽減したい場合は、500円以下のより安いメニューに変更したり、10％割引になる定期便を選択するなど、工夫して利用するのもおすすめです。

安い宅配弁当をたのみたい方は、1食500円以下のお弁当を紹介した記事も読んでみてください。

ワタミの宅食で「ひどい」・「まずい」などの口コミがみられる理由

口コミをしっかり調べてみると、美味しくないとかまずいとかいった悪評は見つかりませんでした。
では、一体どうしてネガティブな言葉がワタミの宅食と一緒に聞かれるのでしょうか？

利用者が多い

ワタミの宅食は、宅配弁当の中でも利用者が最も多いサービスの1つです。
高齢者用弁当の市場では、シェアNo.1を12年連続で獲得しています。

利用者が多ければ多いほど、寄せられる意見にもさまざまな評価が反映されます。
中にはクレームや酷評になるほど、気にいらないと感じる人もいるでしょう。
利用者が多い分、好みにそぐわない場合もあるというわけです。

配達ミスのトラブル

ワタミの宅食の宅配サービスは、業務委託という形で行われています。
宅配スタッフは「まごころさん」として、大切なお弁当を利用者に直接手渡しで届けることになっています。

ワタミの宅食の重要なサービスの一面なのですが、業務委託ゆえに配達員の手際や正確さに当たり外れがあって、口コミ評価に反映されている可能性もあります。
どんな人が配達するかを利用者側は選べないので、配達員の個性や配達のトラブルはクレームになりやすいのかもしれません。
とはいえ、配達員の誠実さゆえに良い口コミが投稿されている場合もあります。

ワタミの宅食
実は一昨日、弁当が入ってなかった。
だからその日は外食をしたのだが、
わざわざ謝りに来てくれた。
来たのは親より年上の方。
外食代の千円も持ってきた。
ミスは誰にでもあるもの、リカバリーが大事だと先輩先生に教わった。
見事なリカバリーに千円をそっと返した。#ワタミの宅食 pic.twitter.com/dLJBjNVPYO

— カポネン (@noffice5910) April 25, 2019

ワタミの弁当を母用に月ー金　注文しているが見栄えも味も良い。配達してくれる女性も対応が良く生き生きしている。企業は変われる! #ワタミ　#ワタミの弁当https://t.co/k9MYBqVSOV

— くまのこぷー (@kumanokopoo) January 22, 2020

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ワタミの宅食はこんな人におすすめ！

ワタミの宅食は弁当宅配のサービスでも使いやすく、特に年配者・高齢者に合わせたサービスが提供されています。
介護などの場面ではもちろん、出産後の家事のサポートや子育て世代にも人気なので、幅広い年代の人におすすめです。

さまざまなライフスタイルに合わせてサービスを選べるのが、ワタミの宅食の強みです。
ぜひ一度注文してお弁当やお惣菜の味、宅配サービスの使い勝手などを試してみてください。

＼ライフスタイルに合わせて選びやすい／

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いろいろな宅配弁当のサービスを知りたい方は、宅配弁当のおすすめ31選・ジャンルや選び方などを解説した記事も参考にしてください。

ワタミの宅食の特徴をチェック

ワタミの宅食は「おいしい」「ボリュームがある」「リーズナブル」など、いい口コミが多くありました。

数多くある宅食サービスの中でもワタミの宅食ならではの特徴をチェックしていきましょう。

バランスの取れたメニューが充実

何と言ってもワタミの宅食やワタミの宅食ダイレクトのメニューは管理栄養士と料理人が考えている為、栄養バランスに優れているのが特徴です。自分で選ぶと偏りがちな食事になりがちですが、ワタミの宅食なら1日に摂取するべき栄養バランスの取れた食事ができます。

カロリーに配慮されバランスの取れた食事は、飽きることなく継続できるのが特徴です。

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こちらの記事では、ワタミの宅食のメニューを詳しく紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

キャンペーン・クーポンが利用できる

ワタミの宅食のお惣菜や弁当が自分の口に合うかどうかは、実際に食べてみないとわかりません。
ワタミの宅食ダイレクトでは、お試し割のセットがあるのでぜひ試してみましょう。

初回から3回分は、送料が無料になるサービスも提供しています。
試食する感覚で申し込んでみてください。

また、お試しセットで味付けやボリューム、受け取り方法などを確認してサービスを気に入ったなら、定期購入を選択するのがおすすめです

ワタミの宅食ダイレクトでは、都合に合わせて購入する都度購入より、定期購入のほうがお得です。
定期購入なら10％割引価格で注文できるので、家計の負担が軽くなり継続利用しやすいでしょう。

＼キャンペーンでお得に利用する／

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安全BOXを活用する

配達員との摩擦がある場合は、直接受け取らずに配達ボックスなどを活用できるでしょう。
ワタミの宅食では、カギ付きの安全BOXを無料で貸し出しています。

安全BOXを玄関に置いておき、置き配と同じ形で配達してもらえます。
配達員との直接のコミュニケーションを減らしたいと感じる状況になっても、快適にワタミの宅食を利用し続けられるでしょう。

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ワタミの宅食と他の宅食を比較

宅食サービスはワタミの宅食以外にも様々あります。

次は、ワタミの宅食と他の宅食を比較してチェックしていきましょう。

ワタミの宅食は他の宅食サービスに比べて料金がリーズナブルな点が魅力です。ワタミの宅配は冷蔵のお弁当を週に5日届けてくれる為、冷凍のお弁当よりも冷蔵のお弁当がいいと感じている方にもおすすめします。

ワタミの宅食なら、冷蔵・冷凍とバランスよくライフスタイルによって選べます。

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ワタミの宅食の料金

ワタミの宅食のお惣菜や、お弁当のメニューや料金を詳しくチェックしましょう。
ワタミの宅食は大きく分けると2種類のコースがあります。
手渡しで受け取れる冷蔵お惣菜・お弁当の「ワタミの宅食」と、宅配便配達の冷蔵惣菜の「ワタミの宅食ダイレクト」です。

それぞれのコースに、おかずや品目数の異なるメニューが複数用意されています。
メニューの内容や価格を確認しましょう。

ワタミの宅食のメニューと料金

【ワタミの宅食の日替わり弁当と惣菜】

メニュー	内容	価格
まごころおかず	5種類のお惣菜が入った一番人気のお惣菜セット 400Kcal基準なのでカロリーコントロールにぴったり	5日間コースは3,080円（税込）で、1食あたり616円（税込）
まごころおかず	低コストで4種類のお惣菜が楽しめる	5日間コースは2,450円（税込）で、1食あたり490円（税込）
まごころダブル	主菜が2品入ったボリューム満点のお惣菜、タンパク質が多め	5日間コースは3,400円（税込）で、1食あたり680円（税込）
まごころ御前	4種類のお惣菜と白いご飯もついてくる500Kcalのお弁当	5日間コースは2,900円（税込）で、1食あたり580円（税込）
まごころ小箱	白いご飯が付いた小さなお弁当 食が細くなったとき向け さらに小さいサイズもある	5日間コースは2,450円（税込）で1食あたり490円（税込）、まごころ小箱の小サイズは、1食390円（税込）

【ワタミの宅食ダイレクト】

メニュー	内容	価格
いつでも三菜	お惣菜3種類のセット 10品目以上で250Kcal、食塩相当量は2g以下でしっかり栄養管理できる	7食セット3,500円（税込）で、1食あたり500円（税込）
いつでも五菜	お惣菜5種類のセット 15品目以上で350Kcal、塩分相当量は3g以下	7食セットが4,200円（税込）で、1食当たり600円（税込）
いつでも二菜	お惣菜2種類のセット 朝食や軽食に向いているメニュー、和食と洋食から選べる	7種類が2個ずつ入った14食セットは4,900円（税込）で、1食あたり350円（税込）
ロカボリック	低糖質メニューのお惣菜 12品目以上あり、糖質15g以下、食塩相当量2g以下、200～300Kcalに制限されている 肉メイン・魚メインが選べる	7食セットが4,984円（税込）で1食あたり712円（税込）、定期購入なら10％オフになる。

ワタミの宅食ダイレクトは、お試し割のセットや、初回から3回分の送料無料サービスなどがあります。
初めての利用者のためのお得なサービスが用意されているので、ぜひ気軽に試してみましょう。

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ワタミの宅食をお得に利用する方法

ワタミの宅食（冷蔵）にはキャンペーン・クーポンがありませんが、ワタミの宅食ダイレクト（冷凍）にはキャンペーン・クーポンなどがあります。

ワタミの宅食ダイレクトには、初めての方でも利用意思やすいようにお試しプランや初めて割などのクーポン。キャンペーンが充実しています。

また、長く利用したい方にとってお得な定期購入10％OFFなども行っています。

こちらの記事ではワタミの宅食のキャンペーン・クーポンについて詳しく解説しているので、気になる方は是非チェックしてみてくださいね。

ワタミの宅食の申し込み方法

ワタミの宅食が気になるけど、どうやって申し込めばいいの？と疑問に思う方も多いようです。手順や申込み方法はとても簡単です。

WEBで申し込む場合

ワタミの宅配をWEBで申し込む

電話で申し込む場合

ワタミの宅配の電話番号
電話番号	0120-321-510
受付時間	9時～18時

ワタミの宅配ダイレクトの電話番号
電話番号	0120-934-751
受付時間	9時～18時

ワタミの宅配に申し込む

ワタミの宅食を辞めたいときの解約方法

ワタミの宅食の定期コース利用してみて自分に合わなかった時に、すぐに解約ができるかどうかは重要なポイントです。

ワタミの宅食では、WEBでも電話でもどちらでも解約の手続きができます。電話の場合はそれぞれサービスの電話番号に連絡をして解約したい旨をオペレーターに伝えて完了。冷凍プランの場合は次回お届け予定日6日前までに、連絡が必要になります。

WEBの場合は以下の手順で解約手続きを進めてください。

定期購入の商品は、「すぐに解約できないのでは？」と不安になる方も少なくありませんが、ワタミの宅食では電話でもWEBでも簡単に解約の手続きができるので安心して始められます。

＼ワタミの宅食をチェック！／

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ワタミの宅配に寄せられるQ&A

ワタミの宅食を利用してみたいけど、もう少しワタミの宅食やワタミの宅食ダイレクトについて知りたい方も少なくありません。

次は、ワタミの宅食に寄せられるQ&Aをチェックしていきましょう。

配達エリアは限られていますか？

国内全域が配送エリアですが、北海道・青森県・岩手県・秋田県・鳥取県・愛媛県・沖縄県・一部エリアは配送対象外地域となっています。

配達時間は指定できる？

冷蔵プラン（ワタミの宅食）では配達の時間の指定はできません。留守にしがちな場合には無料で鍵付きの安全ボックスのレンタルがあります。

冷凍プラン（ワタミの宅食ダイレクト）では、注文時にお届けする日時の指定が可能です。

賞味期限はどれくらいですか？

賞味期限は商品によって異なりますが、冷蔵プランだと翌日の午後3時まで。冷凍の場合は9ヶ月から12ヶ月が賞味期限となっています。

お試しキャンペーンはありますか？

冷蔵弁当のワタミの宅食にはお試しキャンペーンがありませんが、冷凍惣菜のワタミの宅食ダイレクトにはお試しキャンペーンがあります。

「どんなメニューが届くんだろう？」「まずは味を試してみたい」などの方は、ぜひチェックしてみてくださいね。

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まとめ

ワタミの宅食の口コミは、酷評やクレームよりも高評価のものが多いというのが結論といえるでしょう。
ワタミの宅食は、冷蔵弁当・冷凍弁当の宅配サービスの中で最も使いやすい業者のひとつです。
都合に合わせて上手に活用していきましょう。

ワタミの宅配ダイレクトではお試しキャンペーンも行っているので気になる方は公式サイトをチェックしてみてくださいね。

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こちらの記事ではワタミの宅食の料金などについて詳しく解説しているので、気になる方は是非チェックしてみてくださいね。