楽天西友ネットスーパーとは？メリットやデメリット、口コミ・評判を紹介
※当記事はアフィリエイト広告を含みます。
入会金・年会費無料で利用できる西友ネットスーパー。
口コミや評判を見ると、“買いものが楽になった”“ネットスーパーなのに安い”など、好意的な口コミが目立ちます。
しかし、西友ネットスーパーとは何なのだろうかと疑問を抱いている人もいるでしょう。今回は、西友ネットスーパーについて説明します。
基本情報・料金・メリット・デメリットなどを紹介するので、参考にしてください。
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目次
西友ネットスーパーの基本情報
西友ネットスーパーとは、その名の通り、店舗西友の商品をオンラインで買えるネット型のスーパーです。
現在は、西友と楽天がタッグを組み、“楽天西友ネットスーパー”という形で展開しています。
西友ネットスーパーの魅力は、西友ユーザーならおなじみのプライベートブランド・みなさまのお墨付きがオンラインで買えることです。
もちろん、3か月間価格がキープされる、プライスロックも適用されます。まずは、西友ネットスーパーの配達エリアや注文方法など、基本情報を説明します。
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配達エリアについて
西友ネットスーパーの配送エリアは以下の通りです。
- 北海道
- 宮城
- 福島
- 千葉
- 埼玉
- 東京
- 神奈川
- 長野
- 愛知
- 岐阜
- 京都
- 奈良
- 大阪
- 兵庫
- 福岡
- 熊本
- 長崎
エリアは順次拡大中です。そのため、最終的には全国対応になると予想されます。
配送日時・時間について
購入日を含む4日間の中から配送日時・時間を指定できます。時間は2時間区切りで選択できます。
先着順なので、なるべく早めに指定しましょう。配達時間の詳細は以下の通りです。
| 配送時間 | 変更・キャンセル可能時間 |
|---|---|
| 10:00～12:00 | 配送前日の24:00まで |
| 11:00～13:00 | 配送前日の24:00まで |
| 12:00～14:00 | 配送前日の24:00まで ※一部のエリアは配送当日の8:00まで |
| 13:00～15:00 | 配送前日の24:00まで ※一部のエリアは配送当日の8:00まで |
| 14:00～16:00 | 配送前日の9:00まで |
| 15:00～17:00 | 配送前日の9:00まで |
| 16:00～18:00 | 配送前日の11:00まで |
| 17:00～19:00 | 配送前日の11:00まで |
| 18:00～20:00 | 配送前日の13:00まで |
| 19:00～21:00 | 配送前日の13:00まで |
| 20:00～22:00 | 配送前日の15:00まで |
変更・キャンセルについて
注文を確定させても、締め切り時間までであれば変更・キャンセルできます。ただし、締め切り時間をすぎたあとのキャンセルは、キャンセル料(税込440円)がかかります。
注文・支払いについて
注文はWebまたはアプリからできます。後述しますが、アプリからの注文が便利でおすすめです。対応している支払い方法は以下3つです。
- クレジットカード
- 代金引換
- 楽天ポイント
代金引換を選択した場合、手数料として別途330円かかります。お得に買い物したい人は、クレジットカード払いか楽天ポイント払いを選びましょう。
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こちらの記事では、楽天西友ネットスーパーのお得な支払い方法など紹介していますので、あわせて参考にしてください。
西友ネットスーパーの口コミ・評判
西友ネットスーパーは多くの人に利用されています。実際に使っている人は、どのように感じているのでしょうか。いい口コミと悪い口コミを紹介します。
いい口コミ・評判
イトヨーのネットスーパー使ってみたけど、西友の方が品揃えと安いからそれにしよう〜
コープは検討中て感じ。— ia (@a_kitten2) September 6, 2022
買い物行けなかった時のネットスーパー最強〜ッ！楽天西友に鞍替えしたんだけど地域で他にいないのか希望時間18時にしてたら18:01には届くのがめちゃくちゃ好き
— ゆかり (@ykr_game) September 6, 2022
マジで物価えぐいのどうしようって思ってたら楽天西友ネットスーパーなるものを見つけてしまった
地元に比べたらそれでも全然高いけど、この辺に比べたら半額くらい安い— おひとりさま (@ohitori_QQ) September 7, 2022
主に以下のようないい口コミが多い傾向にありました。
- 他社のネットスーパーよりも品揃えが豊富
- 価格が安い
- 配達スピードが早い
- 定期的にクーポンが配布されてさらに安く買いものできる
- ネットスーパーでも楽天ポイントが付与されるからお得感がある
一般的にネットスーパーの商品は、割高な傾向があります。スタッフによる商品ピッキングや配達など、手間がかかるからです。
しかし、西友のネットスーパーは店舗並みに価格が安いという口コミが多くありました。店舗と同様に、楽天ポイントもつくのでお得に買いものできますね。
18時～20時の間に指定して18時に届いたという口コミもありました。配達スピードが早いのも西友ネットスーパーの魅力でしょう。
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楽天西友ネットスーパーの評判や口コミについてはこちらで詳しく紹介しています。
悪い口コミ・評判
コープは玄関先に発泡スチロールに入れて置いててくれて不在でも受け取れるのが便利だったけど、発泡スチロール嵩張るから邪魔だった~😂
イオンって不在でも受け取れる？うちは楽天西友ネットスーパーだけど絶対家にいないといけなくてそこが不便だったな~🥹— りさ☺︎ 37w3d🚗→0m＋ 2y 🍒 (@minimal__chi) September 6, 2022
西友のネットスーパーあと3日で賞味期限切れる牛乳配達されて草、バナナは翌々日に腐ってました🍌うん、クレーム入れて利用しづらくなるのもなんだし他の宅配利用しよう！賞味期限やしなびれ気にならない調味料やインスタントは西友にしよう(^^)
— ふじものママ®1y3m🐘 (@Fujimonobaby) September 5, 2022
初めて楽天西友ネットスーパー使ったんだけど、配達員が最悪すぎてまたその人が来たら嫌だから次頼むの躊躇してる…
普段温厚な夫がイラッとしたくらいだから相当よ…
ググったら配達員への苦情って結構多いんやなあ。運…かぁ…。— ビビ＠4y👧+34w (@bibichan_happy) September 1, 2022
悪い口コミは以下のようなものが多い傾向にありました。
- 商品を受け取るときは、絶対に家にいる必要がある
- 賞味期限があと少しで切れる食材を配達された
- サポート窓口の対応が丁寧ではない
- 利用機会が多いエリアだと、指定配達日・時間がすぐ埋まる
商品を受け取るときは、指定した日時・時間に家にいる必要があります。
再配達の場合、別途手数料として440円請求されるので注意しましょう。
配達時に家にいることが少ない方や、対面で受け取りたくない方はこちらの楽天西友ネットスーパーの置き配方法の記事を参考にしてください。
西友ネットスーパーの料金について
買いものをする上で、最も気になるのは料金でしょう。便利でも高くつくのであれば、お得ではありません。
料金での失敗を避けるために、西友ネットスーパーの送料や商品の料金例などを説明します。
商品の料金例
西友ネットスーパーでは、主に以下のような商品が販売されています。
| 商品名 | 価格(税込) |
|---|---|
| レタス | 127円 |
| ブロッコリー | 213円 |
| サンゴ―ルドキーウイ | 138円 |
| バナナ | 127円 |
| 豚肉ばら切落し(390g) | 950円 |
| 若どりもも肉1kgパック | 1,026円 |
| 国産鶏卵ミックスたまご | 235円 |
| 北海道牛乳 | 213円 |
※2022年9月時点の価格
価格を他のスーパーと比較しても、同等もしくはそれ以下で売られています。お手頃価格で買えるので、西友ネットスーパーはお得度を重視したい人におすすめです。
送料
西友ネットスーパーの送料は以下の通りです。
- 商品代金が5,500円未満：330円
- 商品代金が5,500円以上：無料(一部地域を除く)
送料が無料になる金額は、ログイン後の“お届け日時選択”画面から確認できます。
こちらの記事でも、楽天西友ネットスーパーの送料について紹介しているので、あわせて参考にしてください。
各種手数料
西友ネットスーパーでは、商品代金と送料以外に再配達手数料や代引手数料などがかかります。それらも把握しておきましょう。
再配達手数料
商品を再配達する場合、再配達手数料として440円(税込)かかります。
代引き手数料
商品の代金を代引きで支払う場合、代引手数料として330円かかります。配送無料に達していてもかかるので注意しましょう。
キャンセル手数料
変更受付可能時間がすぎてから変更・キャンセルすると、キャンセル手数料として440円(税込)かかります。西友ネットスーパー都合によるキャンセルの場合、キャンセル料金は発生しません。
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西友ネットスーパーのメリット
ネットスーパーは他社も提供しています。その中で西友ネットスーパーを選ぶ必要はあるのでしょうか。西友ネットスーパーのメリットを説明します。
楽天IDと紐づければ面倒な会員登録なし
西友ネットスーパーは、楽天IDがあればすぐ使えます。面倒な会員登録・住所入力・支払い設定などを省けるのはうれしいですね。
もちろん、紐づければ楽天ポイントも活用できます。支払いに使えるだけではなく、店舗と同様に1％分のポイントが還元されますよ。
商品のラインナップが豊富
西友ネットスーパーは野菜や肉などの生鮮商品のほか、生理用品や美容品などの日用品も取りそろえています。
そのため、スーパーに行った後は薬局に行って、とお店を回る必要はありません。生活する上で必要なものはすべて西友ネットスーパーでそろいますよ。
西友のオリジナル商品もネットで買える
西友には、“みなさまのお墨付き”と呼ばれるオリジナル商品があります。お手頃価格で美味しいので非常に人気ですよね。
そのオリジナル商品がネットスーパーでも買えます。生活費を節約したい人は、西友のオリジナル商品を注文しましょう。
楽天西友ネットスーパーでは、ミールキットが人気です。詳しくはこちらの記事で紹介しています。
直感的にサイトを操作できる
西友ネットスーパーは、サイトが綺麗にまとめられています。そのため、ネットスーパーを使うのが初めての人でも安心して利用できますよ。
最短当日配送が可能
注文した商品は1週間後にお届けというネットスーパーもあります。その中、西友ネットスーパーは“最短当日配送”してくれます。緊急で必要な商品があっても安心できますね。
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こちらの記事では、当日配送のおすすめネットスーパーを徹底比較しているので、ぜひチェックしてみてください。
西友ネットスーパーのデメリット
西友ネットスーパーは安くて便利です。しかし、いくつかデメリットもあります。メリットのみならず、デメリットも把握しておきましょう。
送料無料のラインが高い
西友ネットスーパーの場合、注文金額が5,500円以下だと送料がかかります。1人暮らしだと1回の買いもので5,500円を超えることは少ないでしょう。
送料だけで数千円かかる場合もあるので注意してください。
配送日時の指定は早い者勝ち
西友ネットスーパーで購入した商品は日時を指定して配達してもらえます。しかし、配送日の枠は上限が決まっています。そして早い者勝ちです。
ゆっくりしていると希望日に指定できない可能性があるので注意しましょう。
商品が売り切れて買えない可能性がある
西友のネットスーパーは在庫が豊富にあります。しかし、人気商品は売り切れる場合もあります。売り切れた場合、ネットスーパーでは購入できません。
どうしても必要であれば、そのときだけ店舗に出向きましょう。
午前中指定だとお弁当・お惣菜が買えない
お弁当やお惣菜は店舗で作っています。大体午前に作り始めるので、できあがるのはお昼ごろです。そのため、配達時間の指定が午前中だとお弁当やお惣菜は注文できません。
西友ネットスーパーの利用方法
西友ネットスーパーの利用方法は以下の通りです。
- 楽天西友ネットスーパーアプリをダウンロード
- 楽天会員登録をする
- 楽天にログインする
- 楽天西友ネットスーパーの利用登録
- 食材や日用品をカートに入れて支払いを済ませる
- 日時を指定したら、届くまで待つ
- クーポンや支払い方法を確認し確定
一般的なネットショッピングと利用方法は変わりません。一度でもインターネットで商品を買ったことがある人であれば、迷わず使えるでしょう。
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西友ネットスーパーはアプリからの利用が便利
西友ネットスーパーはWebから利用できます。しかし、アプリからの利用をおすすめします。アプリの特徴は以下の通りです。
- アプリを提示すれば楽天ポイントが貯まる
- タップするだけでネットスーパーにアクセスできる
- おすすめ商品やレシピ、キャンペーン情報などをチェックできる
利用料・ダウンロード料は無料です。スマホがあればどこからでも注文できるので、これを機にアプリをインストールしてみてくださいね。
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こちらの記事では、楽天西友ネットスーパーをお得に利用できるクーポンについて紹介しています。
西友ネットスーパーのまとめ
今回は、西友ネットスーパーについて説明しました。西友のネットスーパーとは、オンラインで西友の商品を購入できるサービスです。
肉や魚などの生鮮商品はもちろん、美容品や生理用品などの日用品も購入できます。買いものの手間を減らしたい、時短したいと考えている人は一度使ってみてください。
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楽天西友ネットスーパー以外のネットスーパーと比較検討したい方は、こちらの記事を参考にしてください。
