nosh(ナッシュ)の解約ができなくて困っている方へ！停止やスキップの違いも解説
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ナッシュは定期の宅配サービスのため、都度購入のように気軽な利用はできません。基本的には定期的に冷凍のお弁当が自宅まで配送されてくるため、人によっては便利です。
しかし、定期契約してから簡単に解約できるかは気になる部分でしょう。結論としては解約したい時に簡単に解約できます。
ただ、解約のページまで進むのが少し難しく、なかなか解約できないと感じている人も多くいます。そういった疑問を解決するため、この記事では解約方法を中心に、停止やスキップについてもまとめました。
目次
ナッシュの解約方法と停止、スキップする方法
まずはナッシュの解約方法を解説していきます。しかし、解約以外にも配送を止める方法があるため、状況によって使い分けてください。
解約方法
ナッシュを解約する場合、マイページの「よくある質問」から進んでいきます。「はじめての方へ」という項目から「定期配送の解約はできますか?」という部分まで進むと解約するためのページが出てきます。
上記の手順で進めていくと解約は可能です。WEB上にある「解約方法がわからない」というのは、解約までの工程が長く少し長い部分にあるようです。
解約できないということはありませんが、上記のように少しわかりにくい操作を進める必要があります。
まず、解約はマイページなどに表示されているのではなく、「質問」のページから探さなくてはいけません。しかし、このページさえ見つけてしまえば解約は順序通りに進めるだけで大丈夫です。
ナッシュもできれば解約してほしくないため、途中で配送業者の変更や配送間隔の変更を勧めてきます。もし、この部分を変更することで不満が解消するのであれば、変更してみましょう。
配送や間隔の問題ではない場合はそのまま解約を進めていけば問題ありません。
配送の停止方法
解約するのではなく停止する場合は、マイページの下にある「プランを停止する」から進みましょう。一番下に停止するための項目が現れるため、アンケートなどに答えて行けば停止できます。
解約する方法と大きくは違いませんが、少し簡単です。
後半の内容は解約と同じで、配送業者の変更や配送間隔の変更で問題が解決する場合は変更してみてください。単純に長期間、利用する予定がないといった場合であれば、気にせず停止しましょう。
配送のスキップ方法
スキップ配送を停止する中で最も簡単な方法であり、一時的な操作です。方法はマイページの配送スケジュールから日付を選択するだけで、簡単に必要のない配送を止められます。
上限回数などもなく、何度でもスキップは可能です。また、スキップをキャンセルする場合も同様の方法で可能なため、間違えても問題ありません。
こちらの記事では、nosh(ナッシュ)の料金・送料についてまとめています。一ヶ月にかかる料金が高いと感じている方は、こちらも参考にしてください。
ナッシュの解約、停止、スキップの違い
上記でも解説した通り、ナッシュでは解約以外に停止やスキップといった方法があります。人によっては停止やスキップが向いている場合もあるため、まずはそれぞれの違いを確認しておきましょう。
解約
まず解約ですが、文字通りナッシュのサービスを解約するため、今後も利用する予定がない場合の方法です。解約することでナッシュのアカウントは削除され、再度利用したい場合は新しく登録が必要になります。
つまり、ナッシュに登録していた内容は全て消えてしまい、後ほど解説するナッシュランクもなくなってしまいます。基本的に解約は今後も確実に使わない方が行うものであり、改めて使うかもしれないという場合は停止やスキップを活用してください。
停止
停止はアカウントを保持したまま配送を停止する方法です。解約ではないためアカウントは消えず、自分の登録した情報は残っている状態です。
アカウントが残っていることから、再開したい場合もワンクリックで再開できます。マイページには「今すぐ再開する」というボタンが表示されているため、再開したい場合は選択して定期配送の間隔やメニューを選択するだけです。
ただし、1年以上再開しなかった場合にはナッシュランクが消失してしまいます。今までの割引率がなくなり、再開してもランクは1からのスタートです。
スキップ
スキップは配送を中断する最も手軽な方法で、アカウントがそのままなだけではなく、再開の手続きも必要ありません。あくまで不要な日の配達を休止する形であり、解約とも停止とも異なります。
おすすめの使い方としては前回分のお弁当を食べきっていない場合や、長期の旅行などで家を空ける場合です。一時的に配送をストップするだけということもあり、長期的に利用しないのであれば停止のほうが良いでしょう。
こちらの記事では、ナッシュの口コミ・評判についてまとめています。料金・ダイエットの口コミも紹介しているので参考にしてください。
ナッシュを解約する注意点
ナッシュを解約する場合、いくつか注意点があります。また、場合によっては停止やスキップでも同様に注意しなければいけないことがあります。
申請するタイミングに注意
解約の手続きを行う場合、配達日時が近すぎると受け付けてもらえません。これは停止とスキップも同様です。
地域によっても異なりますが、配達予定日の4、5日前までが目安です。これ以上、配達日に近づいてしまうと注文が確定してしまうため、解約するには次週へ持ち越すことになります。
締切日に関してはマイページの配送スケジュールから確認しておいてください。基本的には先に配送スケジュールを確認し、一番無駄のないタイミングで解約などを申請しましょう。
停止やスキップも急すぎると受け付けてもらえず、商品は宅配業者で保管され、期日を過ぎるとナッシュに返送されます。食品ということから返金はなく、往復の送料も請求されてしまいます。
解約した場合は割引がなくなる
ナッシュにはお弁当の購入を続けるほどナッシュクラブのランクが上がっていくシステムが採用されています。ナッシュランクに応じてお弁当が割引されていき、解約した場合はナッシュランクを喪失します。
つまり、改めてナッシュを利用し始めた場合、ナッシュランクは0からスタートするため、今までの割引は受けられません。もし、ナッシュランクが高い場合は、停止かスキップで考えてみても良いでしょう。
二度と使う予定がない場合のみ解約を選んでください。
初回の注文はキャンセルできない
ナッシュはどんな時でも解約や停止、スキップできるわけではありません。初回の注文に関してはキャンセルに関わることは一切できないため注意しましょう。
解約や停止、スキップに関しては2回目以降から可能です。
こちらの記事では、宅配弁当のおすすめ32選を紹介しています。目的別サービス一覧や選び方も徹底解説しています。
ナッシュを解約する際の疑問
ここまではナッシュの解約や停止、スキップの方法を中心に解説してきました。この項目では解約に関する疑問を解決していきます。
違約金は発生する?
ナッシュではいつ解約しても違約金などは発生しません。定期購入が基本ではありますが、継続にしばりは一切なく、いつでも解約できます。
そのため、ナッシュの利用を考えている場合も気軽に始められます。
停止とスキップでも会員ランクはなくなる?
スキップに関してはナッシュランクに変化は起きません。しかし、停止に関しては注意が必要です。
解約のようにすぐナッシュランクが即なくなるということはありませんが、1年以内に再利用がなければ喪失してしまいます。停止はランクに関係ないと考えていると気付かない内に喪失する可能性もあるため注意しましょう。
停止やスキップの上限回数は?
停止とスキップに関して、上限回数は設けられていません。ただし、スキップに関しては配送予定の周期ごとに操作が必要です。
上限回数はないものの、1ヶ月以上休止するのであれば停止を使い、近日の配送のみ休止したい場合はスキップといった使い分けをおすすめします。
解約しても再入会できる?
ナッシュは解約してからの再入会も可能です。特にペナルティといったものはなく、解約してすぐに再開したい場合でも問題ありません。
しかし、ナッシュランクは喪失してしまうため、よく考えてから解約しましょう。
こちらの記事では、コスパ重視の安い宅配弁当ランキングを紹介しています。送料込で350円の人気弁当が気になる方はチェック！
ナッシュ以外のおすすめ宅配弁当
ここまではナッシュの解約方法を中心に解説してきました。もし、ナッシュに満足できなかった場合は別のサービスも検討してみてください。
全く同じではありませんが、代替サービスを3つご紹介します。
三ツ星ファーム
三ツ星ファームは低糖質や低カロリーの冷凍弁当を販売しています。ナッシュと似たようなサービスですが、有名レストランの料理人やシェフが監修しているメニューもあり、味の評価も非常に高いです。
メニュー数も多く、1個あたりの値段もナッシュと大きく変わりません。もし、ナッシュで満足できなかったのであれば、一度、三ツ星ファームも検討してみてはいかがでしょうか。
ナッシュと三ツ星ファームの違いに付いて比較していますので、こちらの記事で紹介しています。
ワタミの宅食
ワタミの宅食は管理栄養士が監修しており、冷凍のお惣菜だけではなく、冷蔵のお弁当を毎日届けてもらうこともできます。例えば、毎日の利用であれば冷蔵、まとめて受け取りたいのであれば冷凍のお惣菜といった使い分けが可能です。
メニューは和食系が多いため、特に和食が好きな方におすすめできます。
【ワタミの宅食】で購入するワタミの宅食の口コミは、こちらの記事で紹介しているので、参考にしてください。
シェフボックス
シェフボックスはミシュランに選ばれた有名店のシェフが監修しており、味の評判が高いです。また、メニュー数は150種類ほど用意されているため、ナッシュよりも非常に多く用意されています。
保存方法も冷凍を利用していることから賞味期限も長く、毎日の利用でなくても大丈夫です。また、メニューは自分で選択するのではなく、自分の好みを最初に入力することで自動的に選択してもらえます。
まとめ
今回はナッシュの解約方法を中心に解説していきました。解約自体に制約などは一切なく、違約金も発生しません。
しかし、解約まで進むのは少しややこしく、人によっては解約ページを見つけられないこともあったと思います。解約と停止、スキップ方法に関して詳しく解説したため、検討している方は参考にしてみてください。
