OniGO(オニゴー)の評判や口コミを紹介！実際にレビューをしてわかったメリット・デメリット
※当記事はアフィリエイト広告を含みます。
10分で届く宅配スーパーとして話題のサービス「OniGO（オニゴー）」。
「使ってみたいけど、実際どうなの？」と使用感や口コミが気になっている人は多いのではないでしょうか？
本記事では、OniGOの特徴や口コミ・評判、メリット・デメリットなどについて詳しく解説しています。
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目次
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OniGO（オニゴー）のネットスーパーを実際に利用した方の口コミ・評判
UMM編集部でも実際に利用してみましたが、鬼速で届きました。
ここでは、実際にOniGOを利用した方のTwitterで見られた口コミや評判をまとめています。よい口コミと悪い口コミをそれぞれ見ていきましょう。
OniGO（オニゴー）のネットスーパーを利用した方のよい口コミ・評判
ここでは、OniGO（オニゴー）のネットスーパーを利用した方のよい口コミを紹介します。
雨の日も届いて便利
宅配スーパーOniGOが便利過ぎてやばい。注文から10〜20分で届けてくれるからまじで助かる！
雨の日や台風の日も頼めちゃう。
日本でダークストアの天下を取りそう。
東京に住んでる方はぜひ！ pic.twitter.com/uT6KnYZe8l— ラーメン太郎 (@StateOfShock__) February 25, 2022
5分で届いた
ネットスーパーのOnigo、最高。アプリで注文したら5分でくる。家から出るのが嫌な人に本当オススメ。物によってはその辺のスーパーより高いからそこは気をつけないとだけど、、、。
— らら (@Urarara55mas) May 1, 2022
卵専用ケースで完全防御されてて安心
今話題の宅配スーパーOniGO（https://t.co/su4cdsQDiy）を使ってみました。
・まじで数十分で商品が来た。
・セールしてて卵が安かった。持ってくる時も卵専用ケースで完全防御されてて安心。
・商品ラインナップが幅広いし、面白い商品もあった。備長炭カシューナッツ。 pic.twitter.com/LYziiMKpZ4— 加藤誠也 ビズパ/広告 (@adbrex_) May 28, 2022
ドライバーさんが親切だった
今日Onigoていう宅配ネットスーパーを初めて使ったんだけど、とんでもなく早いのね。普段使いには難点あるけど外に出られない時とかはすっごく助かるし、ドライバーさん親切でよかった☺️でも野菜とかお肉とかはやっぱりハードル高いんだよなあ。。見て買いたい派🥩
— Yuka Homma (@YukaHomma) November 8, 2021
クーポンでお得に買えた
私が運転でくたくたになり実家かから、帰ってきて💦明日の朝ごはんが全く無いことに気がつく😑
OniGOをお願いしました🌟
めちゃくちゃ早い🤩
クーポンあったから、お得☺️
便利な時代だなぁー— karin_˚✧⁎⁺˳✧༚ (@Rinrin_7aK) March 21, 2022
欠品に対して丁寧なメッセージが来た
ONIGOって言う最短10分で配達してくれると言う宅配スーパーさんを初めて使ってみたんだけど、ポチったものが欠品していただけなのに丁寧にメッセージとお菓子をつけてくれたの、、
もう大ファンになったからめっちゃ使う！！ pic.twitter.com/To5tFmKt11
— みきにゃ( ˘ω˘ )60%ねむみ (@inumofmof) April 15, 2022
外出ができない時に便利
荷物待ちがあり、家から出られないので
Onigoとヤフーマートで試しに買ってみる。
近所のスーパーより若干高いが、配達が速いし、便利。
また外出ができない時に使ってみようかな？— SK コロナ後遺症治療中 (@SK63709896) October 6, 2022
フードデリバリーのコンビニより安い
宅配スーパーのOniGo、20分くらいで届くからめちゃくちゃ便利すぎる。ウーバーのローソンみたいにバカ高じゃないし良い
— ラン (@lanx0129) September 11, 2022
配達員が丁寧
ダークストア利用してみたのですがとても便利で配達員さんがとても丁寧でありがとうございました🚗💕#onigo
— 中村彩乃 (@ayanonakamura1) July 7, 2022
ネットスーパーを利用した方のよい口コミ・評判では、以下のような感想が見られました。
- 商品到着が本当にはやい
- コンビニよりも低価格
- セールやクーポンを活用するとお得
- 配達員が親切・丁寧
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【OniGO】で注文するOniGO（オニゴー）のネットスーパーを利用した方の悪い口コミ・評判
ここでは、OniGO（オニゴー）のネットスーパーを利用した方の悪い評判や口コミを紹介します。
入荷待ちが多い
雨だからOniGOで食材とか買おうと思ったら、すごい品揃えが薄いし、入荷待ちが多くて、全くあてにできなかった。
— Inu_talo (@Inu_Talo) September 2, 2022
品揃えが薄い
引っ越したらスーパーが遠くなってしまったので、チラシが入ってたOniGoとやらを使ってみたが、本当に10分で来た。品揃えがもう少し充実すれば常用できるかも。
— Yuya Matsumura (@y__mattu) April 20, 2022
遅延の連絡がない
Onigo頼んでから45分経つんだが未だ出発の連絡なし。こんな天気なのだから大変なのだろう。ただ遅延は仕方ないと思うが時間を売りにしている以上、遅れるならどのくらい遅れて、目安がわからないならキャンセル受け付けるとかしてほしいもんだ。
— とっとん (@totto777) August 13, 2022
営業電話が来た
#onigo から突然携帯宛に営業電話がかかってきた。すごい好きなサービスだったのに残念。新しいことをやる会社が個人情報をそんなことに利用するなんて幻滅。
— taizo_kishi (@TaizoKishi) July 29, 2022
ネットスーパーを利用した方の悪い口コミ・評判では、以下のような感想も見られました。
- 品揃えがやや悪い
- 配達時間が大幅超過することも
- 営業電話がかかってくる
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OniGO（オニゴー）のアプリに関する口コミ・評判
OniGO（オニゴー）のアプリに関するよい口コミと悪い口コミを紹介します。
ネットスーパーを活用する上で、注文のしやすさは重要なポイントでもありますので、参考にしてください。
OniGO（オニゴー）のアプリに関するよい口コミ・評判
ここでは、OniGO（オニゴー）のアプリに関するよい口コミ・評判を紹介します。
アプリが軽い
あれOniGOのアプリ軽い
— いな (@torimakura) October 5, 2022
入力フォームがわかりやすい
onigoっていうアプリの入力フォーム最高 pic.twitter.com/XHIbKyDui9
— むろ:プロダクトデザイナー (@murokaco) December 16, 2021
ネットスーパーを利用した方の悪い口コミ・評判では、以下のような感想が見られました。
- アプリが軽い
- 入力フォームがわかりやすい
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OniGO（オニゴー）のアプリに関する悪い口コミ・評判
ここでは、OniGO（オニゴー）のアプリに関する悪い口コミ・評判を紹介します。
サクサク使えない
Onigoって配達サービス、全部スーパー並かそれ以下くらいの値段だし初回送料無料で神だったけどアプリがゴミすぎる、アプリがサクサクになったら神だろこれ
— くりふと (@naonao01245) October 1, 2022
アプリが固まる
宅配スーパーのOniGO、便利でいつも助かるんだけど、アプリが重い。
今日はこの天気だから需要が多いのかアプリが固まってて購入手続きできたかどうかわからなくて問い合わせしたらすぐ返信きたので現場の人たちは頑張ってるっぽいし配達の人も爽やか丁寧なんだけど、何しろアプリがクソなのよ…（悲）— ワキ汗滝の助@寝ても寝ても眠い (@natsukareala) September 19, 2022
連絡が見れない
OniGoのアプリ真っ白なんだけど。普通に注文したのに連絡とか見れないけど大丈夫そ
— 赤い眉毛 (@nrmunemunemuri) September 2, 2022
チャットの連絡が遅い
Onigoアプリから送ったチャットの内容は無視されたまま、1h以上経ってものが届いた。。。配達員の人にチャットは確認しているのか確認したが、チャットは本部なんでと悪びれる様子もなく。。。しかも前にも同じようなこと別の人であったしな。
— とっとん (@totto777) August 13, 2022
アプリに関する悪い口コミ・評判では、以下のような感想が見られました。
- アプリが重い
- チャットのやり取りが遅い
- 購入手続きがスムーズにできない
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OniGOの送料は安い、初回無料で嬉しいなどの口コミも多くありました。OniGOの送料
についてこちらで詳しく紹介しています。
OniGO（オニゴー）を実際に注文し感想をレビュー
今回は実際に編集部がOniGOを利用し、商品を注文してみました。
利用のしやすさや商品の質など、感想を記載していますので、参考にしてください。
今回注文した商品
今回の注文品は以下の商品になります。
OniGOで注文した商品
- レタス：178円
- 雪国エリンギ：78円
- アボカド：138円
- 国産豚肉肩ロース冷しゃぶ用(140g)：398円
- すっきりCa鉄：208円
- エクセラボトルコーヒー無糖：88円
- 抗原検査キット ペン型デバイス2個1セット
※価格は注文時のものなので、変動する場合があります。
お肉保冷剤付きで安心
生鮮食品なので、鮮度など少し心配でしたが、保冷剤付きで届きました。
自分で実際に商品を見て選べない点も少し不安でしたが、お肉の色もよく新鮮さが伝わりました。
自分でスーパーで購入するよりも丁寧な梱包で、運んできてくれるので安心して注文できると思います。
野菜の品質や鮮度もよい
野菜はレタスとアボカド、エリンギを注文しました。
レタスは傷や痛みもなく、新鮮でシャキシャキしておいしかったです。
アボカドは熟れ過ぎていることはなく、ちょうどよい硬さで、すぐに食べられました。
エリンギも傷や傷みはなく、大きくて食べごたえがありおいしかったです。
無料で受け取れる商品も
編集部が注文した時は、「抗原検査キットが2個1セット」で無料で受け取ることができました。
抗原検査キットは、自分で買うと思うと高いため必要な時にしか購入検討しませんが、無料で受け取れると記載してあったので、すぐにかごに入れました。
食料品だけでなく、生活用品や衛生商品まで購入できるのは非常に便利だと思いました。
無料で貰える商品は、毎回あるわけではないので、気になる方はアプリをダウンロードして定期的に確認するのがおすすめです。
注文・利用のしやすさ
アプリを利用し商品を検索しました。商品がカテゴリごと分かれているので、探しやすいと感じました。
セール商品などもあり、お得に購入できるのは、嬉しいポイントです。
配達時間は、注文時の最短時間が常に表示されているため、わかりやすかったです。最短でない場合は、1時間単位で配達時間を選択できるので、必要な時に注文できて便利だと思います。
編集部は14時～15時で配達時間を設定したところ、14時3分としっかり時間内に届きました。
不安な点や、配達時間目安など、チャットでも質問できたので、非常に安心でした。
また注文しようと思います。
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OniGO（オニゴー）を利用するメリット・デメリット
OniGO（オニゴー）を利用するメリットとデメリットを紹介します。
OniGO（オニゴー）を利用する4つのメリット
OniGOを利用するメリットは、以下の4つです。
- 注文から最短10分で届く
- 買い物に行く時間・手間を省ける
- コンビニよりも価格が安い
- 少量から注文できる
注文から10分で届く
OniGOで注文すると、わずか10分前後で商品が届きます。配達エリアを各配送拠点から半径1〜1.5kmに絞ることで、10分前後での配達ができるようになっているのです。
とはいえ「本当に10分で届くの？」と半信半疑な人も多いのではないでしょうか？
もちろん、天候や交通状況、注文品の数によって到着時間は左右するため、必ず10分で届くとは言えませんが、遅くても30分かかることはほとんどないでしょう。
欲しいと思った商品が、スマホで注文してすぐに届くのは、本当に便利ですよ。
買い物に行く時間・手間を省ける
OniGOを利用すると、買いものに行く時間と手間を省き、浮いた時間を自由に使えます。
普通に買い物をしようとすると、準備や移動時間、待ち時間などで30〜60分くらいはかかってしまいますよね。
OniGOなら、スマホやPCをポチポチするだけで10分後には商品が届いて、買い物が完了します。
食料品から日用品まで、豊富なラインナップなので日常で必要なものが揃います。
「買い物に行かなきゃいけないけど、仕事や育児で手が離せない。家を出るのが面倒くさい。」
このような悩みを一瞬で解決できる、まさに忙しい現代人のためのサービスです。
コンビニよりも価格が安い
ここまで見てきたあなたは「はやくて便利な分、商品が高いんでしょ？」と思っていませんか？
驚くなかれ、OniGOの商品はコンビニよりも安く、一般的なスーパーと同じ程度の値段です。
「はやくて便利なうえに、商品も安い」まさに最強のサービス。急に甘いものが食べたくなったり、お酒が飲みたくなっても、もうコンビニで高いものを買う必要はありません。
ちなみに、期間限定で25%OFFクーポンやセール品もあるため、実際にはさらにお得に買い物ができますよ。
OniGOでかかる料金に関しては、こちらの記事で詳しく紹介しています。
少量から注文できる
OniGOでは、少量の商品から注文・配達が可能です。
OniGOの強みはなんといっても「注文から到着まで10分」という即時性。注文量が多いと、梱包に時間がかかってしまい、強みである即時性が失われる可能性があります。
そのためOniGOは、たくさんの商品をまとめて買うよりも、むしろ少量注文のほうが向いていると言えるでしょう。
料理中に材料が足りないことに気づいた時や、買い忘れがあった時など、ピンポイントで欲しい物がある時に非常に役立ちます。
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少量の商品をその日に欲しい方は当日に届くネットスーパーの記事も参考にしてください。
OniGO（オニゴー）を利用する2つのデメリット
OniGOを利用するデメリットは、以下の2つです。
- 配達対象エリアが狭い
- スーパーより品揃えが少ない
配達対象エリアが狭い
OniGOでもっとも大きなデメリットが、配達対象エリアが狭いことです。
2023年3月現在の配達対象エリアは、下記の関東の一部地域のみです。
東京都以外は、配達エリア外となっています。
- 東京都
- 神奈川県
- 千葉県
- 埼玉県
※上記の区市内でも、一部配達できないエリアがあります。
本当に素晴らしいサービスなのですが、現時点で利用できる人は東京都に限られていますが、エリアは続々と拡大中です。
将来的には全国展開も視野に入れているようなので、エリア対象外の方は、今後に期待して対応を待ちましょう。
OniGOの配達エリアはこちらの記事で詳しく紹介しています。
スーパーより品揃えが少ない
食品から日用品まで、1,000品以上の幅広い商品を取り扱っているOniGOですが、さすがにスーパーの品揃えには敵いません。
価格帯が「スーパーと同等コンビニ未満」なのに対し、品揃えは「コンビニ以上スーパー未満」といったイメージです。
なお、人気商品や混雑する時間帯には、欠品が出ることも多々ありますので、利用する際にはご注意ください。
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まとめ
OniGOの特徴や口コミ・評判、メリット・デメリットなどについて解説しました。
OniGOは「届くはやさ」「価格の安さ」「手軽さ」が魅力的な、現代にピッタリの宅配サービスです。
創業からまだ1年ほどしか経っていないこともあり、配達エリアの狭さや品揃え、アプリの使いにくさなど、まだまだサービスとしての粗は目立ちますが、改善を進めていけば素晴らしいサービスになること間違いありません。
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千葉県在住のフリーライター。種苗メーカーに勤めていた経験を活かして、農業やガーデニングに関する記事を多数執筆。 農業にたずさわる方々に向けて、役立つ記事を発信しています。農・食の文化が大好きな23歳です。
